سياسة الخصوصية

شلّة بارتي — متعهّد حفلات خاصة في جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل بخصوص الخصوصية: راجع قسم «تواصل معنا» في آخر الصفحة.

بيانات تعطينا إياها:

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (نخزّنها مشفّرة بطريقة لا تسمح لنا ولا لغيرنا بقراءتها).
• تفاصيل الحجز: نوع المناسبة، التاريخ والوقت، عدد الضيوف، المكان أو عنوان مكانك إذا اخترت «عندي مكاني»، الخدمات المختارة، وملاحظاتك.
• بيانات الدفع: مبالغ الدفعات وحالتها ومرجع الحجز. في التحويل البنكي لا نستلم بيانات بطاقتك ولا حسابك البنكي عبر الموقع؛ نسجّل فقط إشعارك بالتحويل وتأكيدنا لوصوله.
• محضر تسليم واستلام المعدات وأي ملاحظات عن حالتها، عند وجود تأمين مسترد.
• ما ترسله لنا عبر واتساب أو إنستقرام أو غيرها من وسائل التواصل.

بيانات تُجمع تلقائياً:

• ملف تعريف ارتباط (كوكي) أساسي لتسجيل الدخول، بدونه ما يشتغل حسابك.
• بيانات تصفّح عبر Google Analytics — بعد موافقتك فقط من شريط الكوكيز: الصفحات اللي زرتها، مدة الزيارة، نوع الجهاز والمتصفح، المدينة التقريبية، ومصدر الزيارة. لا يشمل ذلك صفحات حسابك أو الدفع أو لوحة الإدارة. إذا رفضت، ما يُحمَّل Google Analytics إطلاقاً.
• عنوان IP وقت محاولات الدخول الفاشلة، لحماية الحسابات من التخمين المتكرر.
• مسودة الحفلة اللي تبنيها تُحفظ في متصفحك فقط (وليس عندنا) لين تكمل الحجز.

• تنفيذ حجزك: تثبيت التاريخ، تجهيز المكان والخدمات، والتنسيق مع الموردين.
• التواصل معك بخصوص حجزك والدفع وتأكيد التفاصيل.
• إدارة الدفعات والتأمين المسترد وإرجاعه.
• حماية الموقع والحسابات ومنع الاحتيال.
• فهم كيف يُستخدم الموقع وتحسينه (Google Analytics).
• الالتزام بالأنظمة، مثل حفظ السجلات المحاسبية.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لإعلانات مستهدفة من طرف ثالث.

• الموردون (مثل الدي جي والمصوّر وعمالة الضيافة) وملّاك الأماكن الشركاء: نعطيهم فقط ما يلزم لتنفيذ حفلتك، مثل التاريخ والوقت والمكان وعدد الضيوف. بوابة الموردين في الموقع لا تعرض لهم بيانات تواصلك.
• مزوّدو الخدمات التقنية اللي يشغّلون الموقع: الاستضافة (Vercel)، قاعدة البيانات (Neon)، الحماية والشبكة (Cloudflare)، والتحليلات (Google Analytics).
• بوابة الدفع الإلكتروني، إذا فعّلناها لاحقاً، لمعالجة الدفعة فقط.
• الجهات الحكومية المختصة إذا طلب النظام ذلك.

بعض مزوّدي الخدمات التقنية اللي نستخدمهم يخزّنون البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية (منها خوادم في الولايات المتحدة). نختار مزوّدين يطبّقون معايير حماية معتمدة، ونقصر ما ينتقل على ما يلزم لتشغيل الخدمة، وفق ما تسمح به أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

• بيانات الحساب: طالما حسابك قائم، أو لين تطلب حذفه.
• سجلات الحجوزات والدفعات: المدة اللي تتطلبها الأنظمة التجارية والمحاسبية، حتى بعد حذف الحساب.
• بيانات Google Analytics: تُحذف تلقائياً بعد المدة المضبوطة في إعدادات الحساب.
• سجلات محاولات الدخول: مدة قصيرة لأغراض الحماية.

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل (HTTPS).
• كلمات المرور مشفّرة بطريقة أحادية لا يمكن استرجاعها.
• الوصول لبيانات الحجوزات مقصور على فريقنا المخوّل، وكل عميل يشوف حجوزاته فقط.
• سجلّ داخلي للعمليات الحساسة مثل تأكيد الدفعات وتعديل البيانات.

ما فيه نظام آمن بنسبة كاملة، لكن نطبّق ما يلزم لتقليل المخاطر، ونبلغك ونبلغ الجهة المختصة إذا صار تسرّب يمسّ بياناتك وفق ما يتطلبه النظام.

من حقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• معرفة البيانات اللي نجمعها عنك وسبب جمعها (هذه الصفحة).
• الحصول على نسخة من بياناتك.
• تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك، مع مراعاة ما يلزمنا حفظه نظاماً.
• سحب موافقتك متى ما شئت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبلها.
• تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.

تقدر تغيّر موافقتك على التحليلات في أي وقت من رابط «إعدادات الكوكيز» في أسفل كل صفحة؛ إذا سحبتها نوقف Google Analytics ونحذف ملفاته من متصفحك.

الحجز والحسابات للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال أقل من 18 سنة، وإذا وصلتنا بالخطأ نحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت طريقة تعاملنا مع البيانات. التاريخ في أعلى الصفحة يوضّح آخر تحديث، وإذا كان التغيير جوهرياً نبلغك عبر حسابك أو وسيلة تواصلك معنا.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك (نسخة، تصحيح، حذف)، تواصل معنا عبر @shillaparty على إنستقرام، ونرد خلال المدة اللي يحددها النظام. كل وسائل التواصل في صفحة من نحن وتواصل معنا.

تقدر تراجع أيضاً الصفحة الرئيسية لمعرفة المزيد عن خدماتنا.